Ingénierie sociale, financière & technique

L'accompagnement social

Dans le cadre de nos différentes conventions (Conseil Départemental, DRIHL, Ville de Gennevilliers,…), nous proposons un accompagnement social individuel et individualisé aux ménages accueillis.

Il est exercé par un travailleur social diplômé d’Etat : Assistant(e) de service social, Éducateur (trice) spécialisé(e), Conseiller (ère) en économie sociale et familiale.

L’accompagnement social se déroule au cours d’entretiens réguliers entre le ménage et le référent social Inser’Toit en rendez-vous en notre Siège et en visite à domicile.

La périodicité est fonction du besoin, de la demande, des démarches à engager, mais aussi du niveau d’autonomie du ménage. Il fait l’objet d’un contrat écrit négocié et librement accepté par les parties.

Le travail de collaboration entre le travailleur social et le ménage est indispensable. Nous avons pour obligation de mettre en oeuvre les moyens à la réalisation des projets du ménage qui doit participer, coopérer et être partie prenant de son projet.
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Cet accompagnement social porte notamment sur le logement (ASLL) :

• L’installation dans le logement ;
• Repérage du nouveau cadre de vie ;
• Les informations sur les droits et devoirs du locataire ;
• L’entretien du logement ;
• Apprentissage et utilisation des équipements du logement ;
• La maîtrise des consommations des fluides ;
• Le respect des règles de vie en immeuble collectif ;
• Le soutien dans les démarches administratives liées au logement ;
• Le dépôt et/ou le renouvellement des demandes de logement social (inscription au
  PDALPD, dépôt d’un recours DALO,…) ;
• Le budget : établissement du budget en fonction des ressources et des charges :
  règlement des charges courantes, règlement des dettes, constitution d’une épargne ;
• La préparation au relogement ;
• L’ouverture et le maintien des droits à l’aide au logement ;
• Éventuellement, médiation avec le voisinage, le propriétaire,…
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Le travailleur social accorde un intérêt particulier à l’inscrire dans des principes de réalité (réglementation, emploi, contexte locatif social,…).

Dans les faits, il porte également sur différents aspects de l’insertion :

• L’emploi, la formation
• la santé
• Les loisirs, la culture
• Les relations sociales et/ou familiales
• L’orientation vers des partenaires spécialisés dans certains domaines,…